Standardowo akceptujemy płatności przelewem bankowym na podstawie faktury. Termin płatności jest ustalany indywidualnie w zależności od historii współpracy i wolumenu zamówień. W przypadku nowych klientów możemy wymagać przedpłaty. Jesteśmy otwarci na negocjacje warunków handlowych, aby dopasować je do Państwa modelu biznesowego.
Tak, nasz zespół ekspertów technicznych i handlowych chętnie pomoże w doborze odpowiedniego paliwa lub smaru. Analizujemy specyfikację techniczną Państwa maszyn, warunki eksploatacji oraz cele biznesowe, aby zarekomendować najbardziej optymalne i efektywne kosztowo rozwiązanie. Zapewniamy pełne wsparcie w zakresie zgodności z normami.
Każda dostawa jest koordynowana przez dedykowanego opiekuna logistycznego, który będzie informował Państwa na bieżąco o statusie i przewidywanym czasie przybycia (ETA). W przypadku dostaw morskich, zapewniamy możliwość śledzenia pozycji barki paliwowej. Naszym priorytetem jest pełna transparentność procesu logistycznego.
W branży transportowej mogą wystąpić nieprzewidziane okoliczności, jak trudne warunki pogodowe. W takiej sytuacji nasz zespół niezwłocznie poinformuje Państwa o potencjalnym opóźnieniu i jego przyczynie. Będziemy w stałym kontakcie, aby zminimalizować ewentualne niedogodności i na bieżąco aktualizować status dostawy.
Oczywiście. Baltic Oil Importer posiada wszystkie wymagane prawem licencje na obrót paliwami ciekłymi (OPC). Nasza działalność jest w pełni ubezpieczona od odpowiedzialności cywilnej (OC), co zapewnia bezpieczeństwo transakcji. Dokumenty udostępniamy na życzenie klienta w procesie weryfikacji.
Bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem. Wszystkie operacje są przeprowadzane zgodnie z międzynarodowymi standardami (m.in. ISGOTT) oraz lokalnymi przepisami portowymi. Nasz personel przechodzi regularne szkolenia, a sprzęt jest poddawany rygorystycznym kontrolom technicznym. Stosujemy listy kontrolne bezpieczeństwa przed każdą operacją.